Politique d’expédition


Politique d’expédition

 

Le CBD Local

Dernière mise à jour : 18/02/2026

Chez Le CBD Local, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, discrètement et en toute sécurité.

 

 


1. Zones de livraison

 

Nous livrons actuellement :

  •  France métropolitaine
  • Pays de l’Union Européenne (selon réglementation en vigueur)


⚠️ Il appartient au client de vérifier que les produits à base de CBD sont autorisés dans son pays de livraison. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de saisie douanière ou de blocage lié à la législation locale.

 

 

 

 

2. Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

 

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné :

      •  Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés

  • Livraison express (si proposée) : 24 à 48h ouvrées


Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en période de forte activité.


 

 

4. Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont :


  • Calculés automatiquement au moment de la commande
  • Affichés avant validation du paiement


La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (si applicable).


 

 

5. Suivi de commande

 

Un email de confirmation d’expédition est envoyé avec :


  • Un numéro de suivi
  • Un lien permettant de suivre l’acheminement du colis

Il appartient au client de vérifier les informations de livraison fournies lors de la commande.


 

 

6. Emballage et discrétion

Toutes les commandes sont expédiées :


  • Dans un emballage neutre
  • Sans mention visible du contenu
  • De manière confidentielle

 

Aucune référence explicite au CBD n’apparaît sur le colis.

 

7. Colis perdu ou retardé

En cas de retard ou de colis non reçu :


  • Contactez-nous à [ton email]
  • Une enquête sera ouverte auprès du transporteur

 

Un délai d’enquête de 7 à 14 jours peut être nécessaire avant toute réexpédition ou remboursement.

 

8. Adresse incorrecte

En cas d’erreur dans l’adresse fournie :

  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client
  • Aucun remboursement ne pourra être effectué si le colis est déclaré livré à l’adresse indiquée lors de la commande

Merci de vérifier attentivement vos informations avant validation.

 

9. Responsabilité

Le transfert de responsabilité s’effectue au moment où le colis est marqué comme livré par le transporteur.

Nous ne pourrons être tenus responsables :

  • Des retards liés au transporteur
  • Des conditions météorologiques
  • Des blocages douaniers
  • Des erreurs d’adresse fournies par le client

 

10. Contact

Pour toute question concernant votre expédition : lecbdlocal@gmail.com ou 0659597388